Mitarbeiter (m/w/d) im internationalen Kundendienst

Ihre Aufgaben

• Sie haben ein offenes Ohr für unsere Kunden und Servicetechniker und stehen diesen im Tagesgeschäft telefonisch in der jeweiligen Landessprache zur Seite
• Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Aufmaß- und Montageaufträgen sowie für unsere Kundenreklamationen
• Als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Servicetechnikern haben Sie die Fäden in der Hand

Unser Angebot

• In unserem Team zählen Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein offener Austausch
• Individuelle Fort- und Weiterbildungen für Ihren persönlichen Erfolg
• Sprachkurs und/oder Auffrischungen
• Betriebliche Gesundheitsförderung (ergonomische Arbeitsplätze, Bike-Leasing, Zuschuss für Fitnessstudios, Wasserspender, Kaffeevollautomat etc.)
• Betrieblicher Vermögensaufbau mit persönlicher Beratung
• Flexible Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Corporate Benefits (vielseitige Mitarbeiterangebote)

Ihr Profil

• Kundenversteher: Sie denken und handeln serviceorientiert und haben zudem ein gutes technisches Verständnis
• Kommunikationstalent: Sie haben ein gutes Fingerspitzengefühl für den Umgang mit unseren Kunden und finden jederzeit die richtigen Worte
• Fremdsprachenaffinität: Niederländisch und/oder Französisch sind ein Plus, aber kein Muss – Freude an Sprachen und Lernbereitschaft sind genauso willkommen
• Troubleshooter: Sie bleiben auch in stressigen Situationen gelassen, behalten den Überblick und finden für jedes Problem eine geeignete Lösung
• Quereinsteiger: Sie haben idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder können eine vergleichbare Qualifikation vorweisen. Ihre Motivation zählt!
• Zukunftsgestalter: Sie haben Lust, gemeinsam mit uns zu wachsen
• Familienmensch: Sie sind auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung, die es ermöglicht Familie und Beruf zu vereinbaren

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